Global Three Group

Última actualización: 1 de octubre de 2026

En Global Three Group (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "nuestro"), con sede en el Estado de Florida, Estados Unidos, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales establece los términos bajo los cuales recopilamos, utilizamos, almacenamos, procesamos y protegemos la información personal recopilada a través de nuestro sitio web y durante la prestación de nuestros servicios de casillero internacional, consolidación de carga, transporte, logística y compras asistidas.

Esta política ha sido elaborada en estricto cumplimiento de la legislación aplicable en el Estado de Florida y a nivel federal en los Estados Unidos (incluyendo la Florida Digital Bill of Rights - FDBR), así como de la normativa de protección de datos personales de la República de Colombia (Ley Estatutaria 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre Hábeas Data).

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

• Razón Social / Nombre: Global Three Group

• Ubicación Operativa: Florida, Estados Unidos

• Teléfono de Contacto: +1 (561) 273-5216

• Correo Electrónico de Atención / Protección de Datos: info@globalthreegroup.com

• Sitio Web: www.globalthreegroup.com

2. Información que Recopilamos

Para la prestación efectiva de nuestros servicios de logística e importación y para el cumplimiento de los trámites aduaneros legales, recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de Identificación Personal: Nombre completo, número de documento de identidad (Cédula de Ciudadanía, Cédula de Extranjería, Tax ID o Pasaporte), indispensable para la legalización aduanera y nacionalización de mercancías (DIAN en Colombia, CBP en EE. UU.).

• Datos de Contacto y Entrega: Dirección física de entrega en Colombia, México, Costa Rica u otro país de destino, dirección de correo electrónico y número telefónico / WhatsApp de contacto.

• Datos Transaccionales y de Envíos: Detalles de compras, facturas comerciales, valores declarados, guías de rastreo, contenido y peso de los paquetes.

• Datos Técnicos de Navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, cookies y datos de uso interactivo en nuestro portal web.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales proporcionados por el titular serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines legítimos:

• Gestionar el registro del casillero internacional y la asignación de la dirección física en Florida, EE. UU.

• Procesar, consolidar, empaquetar, despachar y transportar envíos desde EE. UU. hacia Colombia, México y Costa Rica.

• Gestionar trámites aduaneros, liquidación de impuestos de importación y documentación ante las autoridades competentes (DIAN, CBP, TSA).

• Enviar notificaciones de rastreo, estados de paquetes, confirmaciones de pago y atención de solicitudes de servicio al cliente.

• Dar cumplimiento a las obligaciones legales, contables, fiscales y administrativas bajo las leyes de EE. UU. y de los países de destino.

4. Derechos de los Titulares (EE. UU. / Florida y Colombia - Ley 1581 de 2012)

Los usuarios en Colombia y Estados Unidos gozan de los siguientes derechos fundamentales sobre sus datos personales:

• Conocer, actualizar y rectificar: Solicitar la corrección de datos inexactos, parciales o desactualizados.

• Acceso y Transparencia: Consultar de forma gratuita los datos personales que se encuentren bajo nuestro tratamiento.

• Revocación de Autorización y Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando no exista un deber legal, fiscal o aduanero que exija su conservación.

• Derecho a no venta de datos: Conforme a las leyes de Florida (FDBR), Global Three Group NO vende, alquila ni comercializa información personal a terceros.

5. Procedimiento para Ejercer los Derechos (Atención de Peticiones y Reclamos)

Para ejercer cualquiera de sus derechos (consultas, reclamos, correcciones o supresión de datos), el titular o sus causahabientes pueden enviar una solicitud formal por escrito al correo electrónico info@globalthreegroup.com o comunicarse a la línea +1 (561) 273-5216.

La solicitud será atendida dentro de los términos fijados por la Ley 1581 de 2012 de Colombia (máximo 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos) y las normas de protección al consumidor de Florida, EE. UU.

6. Transferencia y Transmisión Internacional de Datos

Al hacer uso de nuestros servicios, el usuario autoriza expresamente la transferencia y transmisión internacional de sus datos personales entre Estados Unidos y el país de destino (Colombia, México, Costa Rica) para la gestión logística y aduanera. Global Three Group garantiza que los terceros aliados (aerolíneas, agentes aduaneros y transportistas locales) mantienen niveles adecuados de protección de datos.

7. Enlaces a Terceros y Programa de Afiliados

Nuestro sitio web puede contener enlaces o referencias a sitios web de terceros (incluyendo enlaces de afiliados como Amazon). La interacción en dichos sitios externos se rige por las políticas de privacidad propias de cada plataforma. Global Three Group no se hace responsable del tratamiento de datos realizado por sitios web de terceros.

8. Seguridad de la Información

Global Three Group adopta medidas técnicas, administrativas y físicas de seguridad razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación no permitida.

9. Vigencia y Modificaciones

Esta Política de Privacidad entra en vigencia a partir del 1 de octubre de 2026. Global Three Group se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será publicado oportunamente en nuestro sitio web oficial.